Ольга Лукинова -эксперт по цифровым коммуникациям, цифровому этикету, деловой переписке. Автор единственной в России книги "Цифровой этикет: как не бесить друг друга в интернете" (Издательство "Эксмо"). Создатель телеграм-каналов "Цифровой этикет" и "Digital благополучие".

Цифровой этикет помогает людям избежать неловкостей в общении и предлагает готовые инструкции, как вести себя в разных ситуациях в сети. Он позволяет повысить эффективность работы, улучшить деловую репутацию, а также взаимоотношения с клиентами, коллегами и партнерами, защитить свои границы, да и попросту быть приличным человеком.

В своей книге Ольга Лукинова собрала все правила вместе и объяснила их с точки зрения удобства, безопасности, экономии ресурсов пользователей и соблюдения личных границ. Все правила протестированы в Telegram-канале «Цифровой этикет» с помощью опросов и обратной связи от подписчиков.